Die stark innovationsgetriebenen Sparten Informations- und Kommunikationstechnologie sind wie keine andere Branche dem stetigen Wandel ausgesetzt.
Die sich rasch ändernden Rahmenbedingungen erfordern auf Fach- und Führungsebene eine hohe Kompetenz, die es schafft, in gesättigten Märkten mit immer neuen Produkten und Dienstleistungen Marktanteile zu erobern. Umsatzrückgänge in Teilmärkten wie PC, Drucker und Festnetz werden durch neue Produkte (Smartphones, Tablets, Internet- und Kommunikationsdienste, Cloud-Computing, Virtualisierung von IT-Infrastrukturen) aufgefangen. Mit ihrer Verbreitung wächst auch der Bedarf an neuen Softwareapplikationen und Services.
Die ICT-Branche kämpft mit einem akuten Mangel an Fachkräften. Gesucht werden Mitarbeitende, die gut ausgebildet, flexibel, neugierig und lernbereit sind.